Klantreis
Dit verbeteren van onze dienstverlening doen we aan de hand van een klantreis. Een methode waarin we stap voor stap het pad bewandelen dat ook een ondernemer bewandelt bij contact met de gemeente. En vanuit dat perspectief kunnen we een proces veranderen.
Meedenken over oplossingen
Tijdens het inzichtelijk maken van een klantreis spreken we graag met ondernemers die willen meedenken over bepaalde oplossingen. Om te onderzoeken hoe ondernemers huidige klantreizen ervaren en hoe we die kunnen verbeteren. Doe jij mee? Meld je aan via ondernemersloket@eindhoven.nl. We nemen dan contact met je op voor een interview.